杭州鸿雁电器总裁王米成,在任职期间,始终以创新的发展思维,紧跟时代步伐,积极大胆变革,优化管理水平,明确战略定位,带领鸿雁公司走上一条快速发展之路。2015年3月,王米成兼任公司总经理,他不断将杭州鸿雁的先进管理理念移植到公司的生产经营和管理之中。今年2月,杭商杂志记者对他进行了专访。在此,转载全文,让大家对他有一个深入的了解。
子曰:四十不惑,五十知天命。人生的四十岁到五十岁,是一个从认识自己到认识世界的过程。
本文主人公王米成,正是在不惑之年临危受命,成为杭州鸿雁电器有限公司的领头雁,迎来了险象环生却也风云际会的十年。如今,十年光阴荏苒而过,当年中国普天下属的分公司里最年轻的总裁,也已经到了知天命的年纪。他究竟知了几分天命?这不得而知。但对于鸿雁的命运,为之付出二十八年黄金岁月的王米成,却看得是越来越清晰。
“走到今天,鸿雁可以说是找到了发展的路,并且有了非常清晰的规划。未来,我们要做智能家居的产品供应商、运营商和服务商。”面对杭商杂志记者,王米成自信而笃定的语气里,有期许,更有自豪。
不过,若是时光可以倒退至上世纪八十年代末,王米成的话语里,或许沮丧比憧憬多。毕业于杭州大学中文系的他,阴差阳错地被分配到了这个专业领域迥然相异的电器厂。看着同窗挚友一个个或进了媒体记录时代,或走上讲台遍植桃李,或入驻机关指点江山,王米成心中那个一支笔杆赢天下的梦,黯淡而遥远。好在他虽心绪难平,做起工作还是勤恳踏实、认真负责的。
是金子总会发光,尽管领域完全陌生,但天生聪明又好学善思的王米成很快就脱颖而出,用他自己的描述是“以火箭般的速度”一路提拔,最终成为了这家国企的掌舵人。
这十年,鸿雁从既要PK国外著名品牌的高端产品,也要和国内品牌打价格战的腹背受敌,到最终走出价格战漩涡,以创新驱动发展,以升级促成转型,实现了经济大环境下行压力再大也能保持每年两位数速度增长的良性发展。这样的蜕变成为了一种模式,为中国传统制造型企业改革的正面参考。这个“鸿雁模式”的创造者,正是王米成。
多年前的某一天,王米成偶然在一本分析血型与性格的书上看到,AB型的人最有可能成为艺术家或者企业家。这两个风马牛不相及的职业方向怎么会被放在一起?当时的他百思不得其解。
多年后的今天,他作为领头雁,带着拥有2700余名职工的鸿雁翱翔在蓝天之上,终于蓦然了悟,艺术家和企业家,其实有太多的共通之处——
激进与保守
2005年,40岁的王米成被正式任命为杭州鸿雁电器有限公司的总裁,成为了中国普天信息产业股份有限公司下属分公司里最年轻的掌门人。
新官上任三把火。王米成的第一把火,就引燃了企业里人事制度改革的雷管,把鸿雁上下烧了个“焦头烂额”。那些天,他的办公室里总有人来申冤喊不公,有些员工甚至端出“老资格”的架子来找他讨要说法。“为什么某某刚进公司没几年,职务比我还高?收入比我还多?”“国企就是国企,怎么能夺人饭碗呢?”“这样搞,跟民营企业有什么区别?”“我没犯错误,为什么要免我的职,让我给新来的年轻人打下手?”……每个来找王米成的人,都理直气壮、怒气难平,就连王米成以前的老领导,也都出面劝他:“小王啊,咱们是国企,不能搞民企那一套啊。”
明面上的指责已是千万重,背地里的非议和怨怼该有多重?公司里的“改革派”都为王米成捏着一把汗。
王米成却泰然自若。那段时间,每天他的办公室里都会上演几场“舌战群儒”。饱读诗书而练就的好口才及缜密细致的辩证思维,让他在每一场“舌战”中,都能四两拨千斤,用事实和道理就说的对方就算没完全心服口服,至少也无力反驳。
“大家其实心里都很清楚,没有激励机制改革,鸿雁就会成为一潭没有活力的死水,哪怕财政上支持再多,也不过是毫无意义地苟延残喘。”这把火,在王米成还是鸿雁办公室主任的时候,他就想点燃了。因为他知道,只有人的积极性调动起来,创造力才能激活,企业才能焕发新的生机。
“我不同意国有企业就该是捧铁饭碗的观点,更不同意所谓国企应该怎么做、民企应该怎么搞的固化思维。我的观念里,做企业就是面向市场。在市场上,国企与民企都是市场竞争的主体。竞争是残酷的,不会因为鸿雁是国企而手下留情。企业要想长久发展,必须拿出真正的实力。”王米成告诉杭商杂志记者,勇于打破陈规、敢于力排众议,坚持在认定的路上走下去,这份先锋精神,适用于艺术家,也是成功企业家必备的素质。
当然,纵观人类艺术发展史,再先锋的艺术家或艺术流派,都不可能凭空产生,总与之前的艺术形态有着千丝万缕的联系;做企业也是如此,既要大刀阔斧、披荆斩棘,清除发展之路上的障碍;也要有守有留、继承发扬,让已有的优势成为助力。
王米成成为鸿雁总裁之时,正是许多企业危机初现,开始寻求转型的时候。那时,房地产行业异军突起,许多实业企业布局三产,盲目寻求发展多元化。鸿雁的路在哪?王米成的眼前也是一片迷茫。
古话说,守得云开见月明。迷雾重重之时,适时的思考和分析,与莽撞地跟风相比,是磨刀不误砍柴工的明智之举。经过一番调研,王米成选择了守,守住鸿雁原有的基业,守住老本行。
“我一直认为,没有夕阳的产业,只有夕阳的企业。所谓朝阳产业或夕阳产业,只是一个相对的概念。如果大家都涌向某项朝阳产业,那朝阳产业也会因为产能过剩而陷入困境。在自己的本行业都做不好,另起炉灶进入一个全新的行业,失败的可能性会更大。而留在本行业,原有的平台、渠道、品牌和团队都是可以利用的。这就是鸿雁选择留在建筑电气行业发展的原因。”王米成告诉杭商杂志记者。
可是,正是因为身处危局,才有求变之心。王米成在变局中选择守,能驱散眼前的迷雾和危机的气息么?
创新 是再进一步
留下来,却不能停止前进。
选择留守的王米成决定用创新的力量驱动鸿雁的发展引擎,他在2008年提出了“先升级,后转型”的口号,从生产到管理,从产品到品牌,短短几年里,鸿雁振翅高飞。
但变革前的阵痛,让王米成记忆犹新。
当时,王米成发现照明行业有着巨大的待开发市场,他在鸿雁成立了照明电器事业部,希望能从这个市场里分得一块蛋糕。
可现实却并不那么美好。飞利浦、GE等国外大品牌凭借其自身的品质和口碑,雄霸了中国市场的高端消费层;一些不甚知名的小企业,又以价格优势占据了中低端市场。鸿雁每年两三百万元的投入和五六百万元的报废成本,让这个老牌子不堪重负。生存的难题摆在王米成的面前,他白天神情自若地为员工打气,晚上却被心头的担子压得难以喘息。尽管争议不断,但执拗的他相信自己的直觉和判断,他似乎已能感觉到前方的转机。
2009年,转机终于来了。LED照明随着国家节能减排的号召走入大众的视野,当时还没有那一家企业在这个领域里独占鳌头,王米成决定迅速抓住这个机遇:鸿雁与台湾东贝合作,全面进军LED照明。
鸿雁的困局就此盘活
2010年,看着LED产业让鸿雁恢复了生机,王米成决定在做大做强的道路上向前再进一步,全新的标志“HONYAR鸿雁”被正式推出。一时间,鸿雁的产品、宣传、签约门店都换上了新的标志,新的鸿雁展翅待飞。
阿基米德说:“给我一个支点,我能翘起整个地球。”在鸿雁,王米成用一枚小小的LED芯片,敲开了智能家居的大门。“以前鸿雁做开关插座,用质量赢得信誉;后来做智慧照明,是发现商机,抓住商机;现在的鸿雁更上一层楼,做智能开关和智能插座,将其打造成智慧家居的入口和平台,现在市场上还没有类似的集成系统,鸿雁打造的就是智能家居的未来,可以说是看到了市场潜在的需求,然后创造了商机。”
那么,鸿雁的智能家居究竟有什么不同?王米成在办公室里为王米成告诉杭商杂志记者做了一番演示:拿出手机,打开鸿雁开发的APP,房间里的灯、窗空调等各类电器与窗帘都能尽在掌握,轻点几下,不仅能单独控制调节某个设备的开关,也能通过情景模式的设置,让房间里的电器与窗帘,通过一键操作,达到想要的状态。
“比如我选择会客模式,办公室会需要敞亮而安谧,窗帘会打开,纱帘合闭,办公桌上的灯是关的,但沙发顶上的灯则全部打开了。”王米成介绍道,“如果家用,功能会更强大。家里所有的电源,都可以通过一个APP远程控制。”
目前市场上各类以智能家居定位的产品,或者需要在房屋装修前就做好规划提前布线,或者想要智能化就必须更换电器,买一个电器就需要下载一个APP,智能生活成为了一种负担。相比之下,鸿雁打造的智能家居系统就简易了许多。比如想要回家就洗个舒服的热水澡或吃上香喷喷的米饭,选择带有预约控制的热水器或电饭煲能解决问题,但面对的麻烦或许不仅仅是荷包瘪了一些那么简单。新家电的尺寸是否合适?旧家电怎么处置?这些问题都难以绕开,更遑论社会资源的浪费和人与物朝夕相处留下的回忆与感情。但使用鸿雁的智能家居系统,则仅仅需要下载个APP,连上无线网,更换几个开关,甚至是添置几个插座就能实现之前描述的功能。
“这就是第一代智能家居与第二代智能家居的区别。鸿雁目前做的就是第二代的智能家居。”
未来 天高任“雁”飞
从插座到照明,从照明到智慧照明,从智慧照明到智能家居,鸿雁的发展轨迹已经拨开了王米成眼前曾经的重重迷雾。“以前,鸿雁的发展是靠摸索,甚至是靠直觉。但现在我们已经找到了企业发展的内在逻辑,沿着这个逻辑走下去,鸿雁的未来清晰可见。”王米成的自信是有底气的,因为他为鸿雁布好了局。
打破了国有企业论资排辈老传统的鸿雁,在激励机制下一派生机。为了让选择鸿雁的人才发挥出最大可能的创造力,王米成在鸿雁内部设置了孵化平台,鼓励员工进行内部创业。“鸿雁的员工,如果有想法有项目,就可以申请内部创业。申请通过,公司作为股东会提供相关的场地、资金,给员工最大程度的自由去创造。如果有了成果,可以利用鸿雁的品牌进行宣传,公司的平台与渠道都可以共享;如果最后创业失败,公司会承担大部分的损失,员工的创业风险会降到最小程度。”王米成说,这就好比是大海里的小船,如果没有大船拖着,一个风浪也许就翻了,但如果是被一条大船拖在身后,大风浪的摧毁力就会大大减弱。
在这样的机制体制下,鸿雁的创新力不断地被激发出来,转型也在产品、品牌、管理、服务等全方位的升级后,得以实现。“现在的鸿雁已经不仅是开关插座的生产者,我们转型成为了智能家居解决方案的提供者。有了这个基础,鸿雁的系统略作调整就可以成为智慧办公、智慧城市的解决方案提供商,这个市场的体量是不可想象的。”王米成告诉杭商杂志记者。
但这并不是王米成的目标,随着鸿雁的布局日益完善,他将目光又转向了服务。“那是第三代的智能家居。比如居家养老,以鸿雁现有的智能平台为基础,加入安防和智慧穿戴设备,老年人的身体状态,儿女即使远在千里之外也可以随时知晓,如果再进一步与物业签约,那么出现紧急情况时,物业可以第一时间进行处理,这样就可以为在外打拼的子女减轻不少后顾之忧。鸿雁作为第三方,可以将物业的服务与业主的需求通过智能家居的平台进行对接,与双方签订合约,让智能家居从电器的控制延伸到服务的提供,这将会颠覆人们现有的生活方式,也会为鸿雁带来无限可能。”
都说海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。鸿雁是鸟类中很典型的群居型候鸟,飞行的方向与高度,很大程度上取决于领头雁的决定。王米成就是鸿雁的领头雁,在鸿雁三十余年的发展史上,作为职员,他献出了近三十年的岁月;作为总裁,他占据了逾三分之一的篇章。曾经他想不通AB型血的人为什么企业家和艺术家都适合,现在他明白了,因为他们有着共同的特质:敏感、不拘泥于陈规和永远不愿停歇的创造力。岁月抹去了王米成的青涩,在他的额上添上了智慧的痕迹,可他并没有时间伤感韶华易老,他的心里充满期待,期待展翅翱翔的鸿雁,越飞越高……